Formazione ISO/IEC 17065 Valutazione della Conformità - Requisiti per gli organismi di certificazione di prodotti, processi e servizi

Ambito della Formazione ISO 17065

Lo standard ISO 17065 è uno standard internazionale che regola le attività degli organismi di certificazione di prodotti, processi e servizi. La conformità a questo standard dimostra che un organismo di certificazione opera in modo imparziale, competente e affidabile.

Obiettivi della Formazione ISO 17065

• Comprendere lo Standard: Fornire ai partecipanti una conoscenza approfondita dei principi fondamentali, dei requisiti e della terminologia dello standard.
• Competenze Pratiche: Fornire esempi pratici e linee guida per l'implementazione dello standard all'interno dell'organizzazione.
• Miglioramento dei Processi: Valutare la conformità dei processi esistenti e identificare aree di miglioramento.
• Processo di Accreditamento: Informare sui requisiti e sulle fasi del processo di accreditamento.

Argomenti Generali della Formazione

1. Panoramica dello Standard: Scopo, ambito e storia dello standard.
2. Requisiti del Sistema di Gestione:
   • Impegno della direzione
   • Orientamento al cliente
   • Rappresentanza della direzione
   • Gestione dei documenti
   • Audit interni
   • Azioni correttive e preventive
3. Competenza Tecnica:
   • Requisiti di competenza del personale
   • Processi di certificazione
   • Criteri di valutazione
   • Reportistica
4. Imparzialità:
   • Gestione dei conflitti di interesse
   • Riservatezza
   • Gestione dei reclami
5. Processo di Accreditamento:
   • Domanda
   • Valutazione
   • Decisione
   • Sorveglianza e rivalutazione

Vantaggi della Formazione per i Partecipanti

•  Aggiornamento delle Conoscenze: Rimanere aggiornati sugli sviluppi dello standard.
•  Efficienza Operativa: Migliorare i processi di certificazione.
•  Riduzione dei Rischi: Prevenzione e correzione delle non conformità.
•  Soddisfazione del Cliente: Offrire un servizio di certificazione più efficace.
•  Riconoscimento Internazionale: Migliorare la competitività sul mercato globale.

Programma della Formazione

 Analisi dettagliata delle sezioni dello standard ISO 17065

4. Requisiti Generali
4.1 Aspetti legali e contrattuali
4.2 Gestione dell'imparzialità
4.3 Responsabilità e finanziamenti
4.4 Requisiti di non discriminazione
4.5 Riservatezza
4.6 Informazioni pubbliche

5. Requisiti Strutturali
5.1 Struttura organizzativa e alta direzione
5.2 Meccanismo di salvaguardia dell'imparzialità

6. Requisiti delle Risorse
6.1 Personale dell'organismo di certificazione
6.2 Risorse per la valutazione

7. Requisiti dei Processi
7.1 Generali
7.2 Domanda di certificazione
7.3 Riesame della domanda
7.4 Valutazione
7.5 Riesame
7.6 Decisione di certificazione
7.7 Documentazione della certificazione
7.8 Database dei prodotti certificati
7.9 Sorveglianza
7.10 Modifiche che influiscono sulla certificazione
7.11 Sospensione, riduzione, ritiro o cessazione della certificazione
7.12 Registrazioni
7.13 Reclami e ricorsi

8. Requisiti del Sistema di Gestione
8.1 Opzioni
8.2 Documentazione generale del sistema di gestione (Opzione A)
8.3 Controllo della documentazione (Opzione A)
8.4 Controllo dei registri (Opzione A)
8.5 Riesame della direzione (Opzione A)
8.6 Audit interni (Opzione A)
8.7 Azioni correttive (Opzione A)
8.8 Azioni preventive (Opzione A)

Dettagli della Formazione

 Esame: Un esame finale può essere somministrato al termine della formazione.
 Formatore: Formazione erogata da Lead Auditor e esperti formatori riconosciuti a livello internazionale.
 Data della Formazione: Da definire prima dell'inizio del corso.
 Durata: 2 giorni.
 Luogo: Online / In-house.
 Certificato: Al termine della formazione, ai partecipanti verrà rilasciato un certificato di partecipazione.